Encontrar significado y propósito en su trabajo: un enfoque filosófico

Como emprendedores, personas de negocios, o incluso como individuos, a menudo el trabajo diario nos envuelve, al punto que podemos dejar de lado algunas preguntas fundamentales: ¿Cuál es el significado y el propósito de mi trabajo? ¿Qué valor estoy agregando al mundo?

Estas preguntas no solo rozan con nuestra realización personal, algo básico al momento de emprender, pero también puede significar el éxito de nuestros negocios. Si lo vemos del lado opuesto, como consumidores, muchas veces compramos productos y servicios que están alineadas con nuestros propios valores y creencias, o por lo menos, eso nos vendieron anticipadamente.

En esta publicación, exploramos cómo podemos encontrar significado y propósito en nuestro trabajo, aprovechando conocimientos de las tradiciones filosóficas de la epistemología, el empirismo, el racionalismo y el existencialismo, con el objetivo de generar valor diferenciado y materialización.

Epistemología: comprender el mundo que nos rodea.

La epistemología es la rama de la filosofía que se ocupa de la naturaleza del conocimiento. Plantea preguntas como: ¿Qué es el conocimiento? ¿Cómo sabemos las cosas? ¿Cuáles son los límites de nuestro conocimiento?

Como personas de negocio, es importante tener una buena comprensión del mundo que nos rodea para poder tomar decisiones informadas y desarrollar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. Podemos hacerlo utilizando una variedad de métodos epistemológicos, como la investigación, la observación y la experimentación.

Por ejemplo, puede realizar una investigación de mercado para obtener más información sobre su clientela meta para conocerlos aún más. Muy en particular, preste mucha atención a los aspectos psicográficos y de comportamiento, incluso mucho más que los demográficos. Esto es esencial en el abordaje de diferenciar sus productos y servicios, en relación con lo que esté haciendo sus competidores (sea bien hecho, o no tanto), y cómo sea percibido por los consumidores.

Con esta información puede crear campañas en medios digitales, donde el video marketing es una herramienta poderosa, dirigida a sus clientes de interés con base en sus preferencias, y apuntando a superar las barreras que su competencia aún tiene. Comunique cómo sus productos o servicios logran resolver los problemas que enfrentan los consumidores.

Empirismo: Poniendo a prueba nuestras ideas e hipótesis.

El empirismo es la visión filosófica de que el conocimiento se deriva de la experiencia. Sostiene que solo podemos conocer lo que podemos percibir a través de nuestros sentidos.

En el contexto empresarial, el empirismo se puede utilizar para probar nuestras ideas e hipótesis sobre qué productos o servicios quieren y necesitan nuestros clientes. Podemos hacer esto realizando pruebas A/B, encuestas y otras formas de investigación de clientes.

Por ejemplo, si está lanzando un nuevo producto, puede realizar una prueba A/B para ver qué versión del producto funciona mejor entre los clientes. También puede enviar una encuesta a los clientes, o incluso puede utilizar redes sociales, para obtener comentarios sobre su productos o servicios. Construya un proceso sistematizado, mediante el cual, pueda capturar los aprendizajes y encontrar mejoras en el producto, en el servicio al cliente, o la forma de comunicar valor (la percepción).

Racionalismo: usar la lógica y la razón para resolver problemas.

El racionalismo es la visión filosófica de que el conocimiento se deriva de la razón. Sostiene que podemos saber algunas cosas independientemente de nuestra experiencia.

El racionalismo se puede utilizar en los negocios para resolver problemas y tomar decisiones informadas. Por ejemplo, podemos utilizar la lógica para deducir el mejor curso de acción en una situación determinada. También podemos utilizar el racionalismo para desarrollar nuevas ideas y productos.

Por ejemplo, si está intentando resolver un problema en su negocio, a pesar de que no hay una fórmula universal, pero puede utilizar el razonamiento deductivo para encontrar una solución. Por otro lado, puede apoyarse en su equipo o incluso allegados, mediante una lluvia de ideas, y otras técnicas creativas puede generar soluciones innovadoras.

“Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado”

— Proverbio africano

Existencialismo: encontrar significado y propósito en un mundo sin significado inherente

El existencialismo es la visión filosófica de que los humanos son libres de elegir su propio significado y propósito en la vida. Destaca la importancia de la responsabilidad y la autenticidad individuales.

Para los emprendedores, el existencialismo puede ser una poderosa fuente de motivación e inspiración. Puede recordarnos que somos libres de crear nuestros propios negocios y de tomar nuestras propias decisiones sobre cómo administrarlos, y los fines que queremos alcanzar.

Aquí vuelvo a las dos preguntas iniciales ¿Cuál es el significado y el propósito de mi trabajo? Y ¿Qué valor estoy agregando al mundo? Algunos creen que "no creamos el sentido de la vida, que lo descubrimos", pero, de cualquiera de las dos formas, la responsabilidad de esa dirección debe ser nuestra, y no de las circunstancias que nos rodean.

Algunos Consejos prácticos

A continuación se ofrecen algunos consejos prácticos para encontrar significado y propósito en su trabajo:

• Reflexione sobre sus valores y objetivos. ¿Qué es importante para usted? ¿Qué quiere lograr en su vida y con su negocio?

• Considere el impacto de su trabajo. ¿Cómo está su negocio marcando la diferencia en el mundo? ¿Qué valor está agregando a la vida de sus clientes?

• Conéctese con sus clientes. Conózcalos a ellos y sus necesidades. ¿Qué les apasiona? ¿Qué desafíos enfrentan?

• Sea Auténtico. Dirija su negocio de una manera que esté alineada con sus valores y objetivos. Encuentre formas de utilizar su negocio para generar un impacto positivo en el mundo.

• Comunique todo este valor. Aproveche cada espacio que tenga, sea físico o digital, cuenta con herramientas como video y fotografía, y redes sociales. Use la comunicación estratégica para mostrar que su trabajo es diferente y tiene valor.

Encontrar significado y propósito en nuestro trabajo es un viaje importante para todos y todas, como emprendedores o personas de negocios, pero sobre todo como seres humanos. La filosofía nos lleva a hacernos preguntas existenciales para comprendernos mejor a nosotros mismos, al mundo que nos rodea, y al papel que desempeña nuestro trabajo, empresas y productos, en el mundo.

Esta comprensión puede ayudarnos a crear negocios más exitosos, a llenar ciertos vacíos personales, y finalmente, puede generar un impacto positivo.

Video marketing: Una Conversación Necesaria para la Planificación

Como gerente, o líder de una empresa, ¿ha identificado video marketing como una estrategia necesaria y rentable? Si la respuesta es: NO. Tengo poco tiempo, y un negocio que administrar; hablemos un poco al respecto. 

En muchos casos se cree que no existe el conocimiento instalado, los intentos fallidos frena nuevas iniciativas y, además, la certeza de si realmente vale la pena la inversión (ROI). Veamos cómo el Video Marketing ofrece oportunidades viejas y nuevas, y “por qué sí” debe estar presente en las conversaciones de planificación. 

Retrocedamos unos años de la Mano de Steve Jobs, y Otr@s 

No somos Steve Jobs, pero siempre podemos emular su visión para lograr la conexión humana usando las historias y las emociones, teniendo como protagonista los productos Apple. Esta conexión finalmente se tradujo en seguidores acérrimos de la marca y ventas multimillonarias alrededor del mundo. 

Así como Steve Jobs, hay un sinnúmero de buenos ejemplos que tienen el común del vídeo marketing como un medio exitoso para lograr sus objetivos: 

El anuncio de presentación Macintosh de 1984: Desde el punto de vista creativo, es una historia distópica que logró conexión emocional con los espectadores, y quizás marca el inicio de lo que conocemos hoy. Desde el punto de vista comercial, el anuncio logró recaudar ventas de hasta 3,5 millones después de la emisión en el Super Bowl.   

La campaña Dove Real Beauty Sketches: esta campaña utilizó animación stop-motion para mostrar cómo las mujeres se ven a sí mismas de manera diferente a cómo las ven los demás. La campaña fue un gran éxito y ayudó a cambiar la forma en que las mujeres piensan sobre su propia belleza. 

Los helados Jeni’s y su video “Build Your Own Ice Cream Sandwich”: Lo que salta a primera vista es el hecho que no es un video tan producido, muy simple de lograr incluso con apps gratuitas. Lo que logra es tan simple como brillante, yo mismo quiero uno de sus helados al momento de ver el video. 

La campaña Nike "Dream Crazy": esta campaña presentó a atletas que han logrado grandes cosas a pesar de enfrentar desafíos. A pesar del mensaje poderoso , la campaña fue arriesgada y se expuso a críticas iniciales que incluso lograron bajar su valor de mercado.  

Los videos pueden estimular las emociones (miedo, tristeza, ira, felicidad, y otros), mediante las cuales, se puede crear contenido que tenga más probabilidad de conectarse con los espectadores y lograr el objetivo.  

Aquí comparto un listado de 17 vídeo y campañas, hecho y analizado por HubSpot. Para mí, siempre ha sido divertido sacar conclusiones, y yo les insto a hacerlo, lo considero un ejercicio que les va a dar una idea de lo que pueden lograr con sus estrategias de video marketing. 

¿Qué es video marketing? Y ¿Por qué es tan Efectivo? 

El video marketing es el uso de contenido de video para promocionar una empresa, producto o servicio. Es una forma poderosa de conectarse con clientes y construir relaciones, y puede ser especialmente efectiva para las pequeñas empresas con visión y ambición. 

Aunque se asocia a la primera etapa del embudo de ventas, conocida como “concienciación de marca”, esto incluye videos introductorios o historias de éxito, pero el video marketing se usa en todas las etapas. Algunos ejemplos son: Demostrar funcionalidades de productos, comparar los productos con otros, hacer estudios de casos, incluso el video marketing es usado para crear cursos completos dirigidos a consumidores o empleados.

A continuación algunos datos que le pueden guiar en las conversaciones estratégicas de este fin de año:  

• El video marketing emocional suele aprovechar que el 95% de las decisiones de compra se toman basándose en la emoción, no en la lógica.  

• Según OBERLO, los usuarios de internet ven, en promedio, 17 horas de video cada semana en 2023.  

• Los estudios han demostrado que es más probable que las personas interactúen con el contenido de video que con otros tipos de contenido, como texto o imágenes. 

• El 95% de las personas recuerda un anuncio de video que vieron, hasta tres días después, en comparación con solo el 10% de las personas que recuerdan un anuncio de texto. 

• El 89% de las personas dice estar más convencidos de comprar un producto después de ver un vídeo al respecto.  

El video marketing puede ser tan efectivo para llegar a muchas personas (B2C), para llegar a empresas (B2B), para llegar a emplead@s (B2E), o incluso para alcanzar estrategias de fidelización, retención y mejoras en el servicio al cliente (previa identificación de puntos de dolor). B2B es algo particular, ya que el proceso de compra suele ser más largo y formal, y requiere mayor acompañamiento y herramientas, en lo cual, el video es una opción muy confiable

Además, si cuenta con una página web, los vídeos optimizados son una forma muy efectiva de dirigir tráfico y mejorar la posición en los motores de búsqueda (SEO), y esto puede lograr un aumento en las ventas.  

Algunos TIPS de video marketing para empresas pequeñas 

Tal vez no tengamos el presupuesto de Nike o Apple, pero experimentar, aprender y ajustar en el camino, es parte del vídeo marketing exitoso. Aquí algunos consejos para que se anime a iniciar: 

• Empiece pequeño: No es necesario crear videos con calidad de cinematográfica de inmediato. Comience con videos cortos y simples (1 - 3 minutos), ya que Las personas tienen períodos de atención cortos. Céntrese en sus productos o servicios, en el entorno que atienden y dando muy especial énfasis al valor agregado que les da a los clientes. 

• Utilice un teléfono inteligente: No necesita equipo de video costoso para crear videos de alta calidad, pero cuide muy bien el audio, y la música que agregue, además, un trípode y luces son una gran opción. Aquí encontré un pequeño set de referencia para iniciar con video marketing (no es publicidad). 

• Optimice los vídeos: Dedique un poco a pensar en los títulos y las miniaturas, lo mismo que los parámetros de la plataforma a la que se subirán. Edite los videos, hay muchas opciones de software de edición gratuitas y otros muy asequibles, aquí algunas opciones: Google Fotos, Video leap by lighttricks, Adobe Premier Pro, DaVinci Resolve, Final Cut, Canvas, y el editor de las mismas plataformas sociales.

• Comparta y promocione los videos: Las redes sociales son una excelente manera de presentar sus videos a clientes actuales y potenciales, pero en estos días si quiere que lleguen su público específico, hay que invertir un poco. 

Finalizo con un consejo adicional: Sea paciente. Se necesita tiempo para crear una audiencia y ver los resultados del video marketing. No se rinda si no ve resultados de inmediato, lo importante es ser consistente y mantener una agenda de aprendizaje. 

Sus clientes se alegrarán de tener más herramientas y conocimiento de su marca. 

¿Para Qué Seguir Trabajando? La Inteligencia Artificial Tomará Todos los Trabajos

En el mundo que vivimos lo único constante es el cambio, y la llegada de la inteligencia artificial (IA) nos desafía a repensar absolutamente en todo nuestro entorno. Desde el empleo que tenemos actualmente, hasta la forma en que educamos y dirigimos nuestros hijos e hijas hacia el futuro. La pregunta que sigue en el aire es: ¿qué papel tendrá el ser humano, y su creatividad, en un futuro impulsado por la automatización?  

Conversemos un poco sobre el valor perdurable de la creatividad, su papel en la historia humana para resolver problemas, adaptarse a nuevos entornos, y crear belleza y entretenimiento. Veamos cómo la IA se convierte en una herramienta poderosa que redefine la forma en que trabajamos y creamos.  

La Creatividad Humana es un Motor de la Supervivencia: 

En momentos de desafíos y cambios, la capacidad de pensar de manera innovadora y crear soluciones únicas ha sido esencial para nuestra adaptación y prosperidad. La creatividad ha sido un pilar para sobrevivir y para el arte, desde las herramientas y grabados creados en la época de las cavernas, pasando por las magníficas obras de arte del renacimiento, y hasta los avances en salud, tecnológicos y de entretenimiento que disfrutamos en el presente.   

La historia demuestra que la creatividad humana es intrínseca y perdurable, y esta ha impulsado la evolución de la sociedad. Queda del lado de cada persona pensar, ¿Qué tengo para compartir y competir? ¿Qué me hace único? Y, ¿Cómo puedo seguir creciendo y aportando nuevas soluciones?  

En unos minutos pude crear imágenes ilustradas y otras que poco, o nada, difieren con las reales

Mantenerse a la vanguardia será clave en cualquier industria, no únicamente en la creativa. Marcelo Granieri, profesor para OBS Business School, hace un listado de pautas en las que podemos trabajar, personalmente y en los centros de trabajo: 

• Aprender habilidades y conocimientos  

• Adquirir habilidades blandas  

• Desarrollar una mentalidad de aprendizaje continuo 

• Fomentar la creatividad y la innovación 

• Trabajar en equipo: 

• Hacer Esfuerzos para Regulación y control 

La IA es una Aliada en la Creatividad: 

En campos como las artes visuales, la fotografía y el video, la IA ha demostrado su capacidad para generar contenido inspirador y original. Una rama de la IA llamada Inteligencia Artificial Generativa (IAG), permite generar contenidos muy precisos y efectivos. Algunas plataformas, de las más conocidas en texto como ChatGPT, de OpenAI, o Gemini, de Google, y o los generadores de imágenes, como Midjourney, están revolucionando la forma en que conceptualizamos y creamos. 

En unas horas pasé de generar imágenes muy precisas de animaciones hasta fotografías que poco, o nada, difieren con las reales. Ahora bien, el riesgo es quedarse horas generando imágenes impresionantes, de mundos irreales e irracionales (ver foto de Elon Musk), o de artistas ya fallecidos pero inútiles. Tengo que admitirlo, me pasó a mí también, así terminé generando para mi hija una imagen de Kurt Cobain (o un tipo parecido), a sus 56 años.  

Como especialista en mercadeo, veo la IA como una serie de herramientas valiosísimas que liberan tiempo y energía para centrarse en la exploración y la innovación (como bases de la creatividad). Pensemos por un momento en estrategia, muchos reconocerán lo difícil de buscar datos, luego analizarlos, para finalmente pensar aterrizarlos, para llevar un producto o servicio al siguiente nivel. La gran ventaja de IA, no solo para los marketeros, pero también de emprendedores y pequeñas empresas, es que tienen herramientas poderosas para analizar una gran cantidad de datos, sacar tendencias, para compararse con el competidor, o sacar incluso conclusiones de qué están haciendo, todo en cuestión de minutos.

Estas plataformas están al alcance, de momento, algunas de libre uso, y otras bajo modelos de bajo costo, tipo “freemium”.  

Responsabilidad y Auditoría: 

A pesar de que estos avances no disminuyen la creatividad humana, sino que la amplifican, es esencial recordar que la IA es una herramienta, no un creador autónomo. La responsabilidad de dar forma a las ideas generadas recae en manos humanas, lo mismo que el uso final.  

Homeless Elon Musk

La habilidad de revisar, ajustar y corregir lo que la IA produce es lo que marca la diferencia. La creatividad, la experiencia y el reconocimiento de las emociones humanas, es la fuerza que impulsa la entrada y la salida de un medio conocido como AI, y esta habilidad recae en el ser humano (al menos, de momento, esto es lo que se sabe). 

Definitivamente, no todo lo que brilla es oro, y si analizamos los contratos de cada plataforma de términos de uso, como el de Midjorney, nos damos cuenta de que lo que entramos allí no nos pertenece nunca más, y además, lo que sale se vuelve de dominio público. Como usuarios, no nos otorga los derechos de autor, eso dictaminado así por una corte en Estados Unidos, aunque en alguna medida podamos alegar que es arte de nuestra creatividad.  

Es por esta razón que no alentaría a entrar datos de una empresa, en particular si tiene datos personales, sensibles o estratégicos. Por otra parte, mi recomendación sería usar con discreción lo que sea generado con IAG, especialmente con fines comerciales que, por cierto, tiene sus límites. Midjourney, por ejemplo, limita el uso comercial a las empresas que generan ingresos hasta el monto de 1 Millón de dólares anuales.    

Aparte de la “eminente” conquista mundial, los derechos de imagen, lo que se considere dentro de “copyright”, y algunas barreras más allá de lo que se denomina “Fair Use”, son elementos a tener en cuenta. Así que, mucho cuidado, con las imágenes que se generen de Elon Musk, y otras personalidades, sin embargo, debo decir que las posibilidades creativas son infinitas.

En Conclusión: 

Según un informe del McKinsey Global Institute, la automatización podría traerse consigo hasta 800 millones de puestos de trabajo de aquí a 2030. Sin embargo, el informe también predice que se crearán 970 millones de nuevos puestos de trabajo en el mismo período. Esto significa que es probable que el impacto general de la IA en el empleo sea positivo, pero habrá algunos ganadores y perdedores. 

En cuanto a la IA, la invitación que les quiero dejar es para explorar las nuevas herramientas con el objetivo de facilitar el trabajo, de hacerlo más eficiente y más preciso. Teniendo en cuenta la “responsabilidad y auditoría” que mencioné arriba, y avanzando con los tiempos, podríamos ser uno de los ganadores de esta transformación.  

En última instancia, somos los responsables de dar vida a las ideas generadas por la IA, de revisarlas y transformarlas en creaciones únicas, significativas y duraderas. La respuesta al título es que, debemos seguir trabajando por el papel tan fundamental que tiene de la creatividad humana en la historia, en la escrita, y en la que está por escribirse.  

Nota: parte de este blog ha sido escrito con ChatGPT y Bard, y las imágenes fueron creadas con Midjourney.  

Capturando Emociones y Cambiando el Mundo: El Poder de la Fotografía

Cada vez que tomo mi cámara en mano, siento una gran oportunidad, es casi como una obligación, de lograr algo diferente y que tenga trascendencia no solo para mí, pero también para otras personas. Ese momento es como si pudiera cambiar el mundo entero y, lograr un cambio positivo, con una imagen.  

La fotografía tiene un poder único para capturar momentos, emociones y narrativas que pueden cambiar el mundo de formas inimaginables. Este blog abarca la conexión que siento por la fotografía, el enfoque sobre lo que se puede lograr contando historias, y cómo las marcas pueden lograr más reconocimiento al transmitir contenidos humanos auténticos. 

Un pescador da inicio a su día en el Lago Atitlán, Guatemala.

El Arte de Capturar Emociones: 

Cada clic de mi cámara es una oportunidad para inmortalizar una emoción. Desde la risa contagiosa de un niño hasta el sereno atardecer sobre un paisaje natural, la fotografía tiene la capacidad de encapsular momentos efímeros y transformarlos en recuerdos que duran para siempre. A medida que enfoquemos nuestra lente en las emociones humanas, descubriremos que las historias detrás de cada imagen son tan ricas como las propias imágenes. 

Ahora bien, ¿cómo usar las emociones para vender? De acuerdo con Emma Brudner, en su blog para HubSpot, una mezcla adecuada de las siguientes emociones puede lograr el resultado: 

• Codicia. "Si tomo una decisión ahora, seré recompensado". 

• Miedo. "Si no tomo una decisión ahora, estoy frito". 

• Altruismo. "Si tomo una decisión ahora, ayudaré a otros". 

• Envidia. "Si no tomo una decisión ahora, mi competencia ganará". 

• Orgullo. "Si tomo una decisión ahora, me veré inteligente". 

• Lástima. "Si no tomo una decisión ahora, me veré estúpido". 

Contar Historias que Cambian el Mundo: 

Como dicen, “todas las personas tienen una historia”, y al entender esto, logramos la pieza clave para contar buenas historias. Cada individuo es único en su propia naturaleza, su historia es poderosa y merece ser compartida. A través de las imágenes, tenemos la capacidad de dar voz y acción a aquellos cuyas historias pueden inspirar, educar y hasta desafiar a otros. Desde los logros personales hasta las luchas por la justicia social, la fotografía ha sido históricamente, y aún tiene el potencial intacto de ser un catalizador para el cambio. 

Puedo visualizar a María Luisa recogiendo los últimos granos de obatá, al término de un largo día de trabajo, cada vez que doy inicio a mi día con una taza de Café Los Abuelos. Cuando busco pescado fresco, necesario para preparar un buen ceviche, debo pensar que un pescador como este del Lago Atitlán, con arduo trabajo, lo puso accesible para mí estando a kilómetros de distancia.  

María Luisa Valverde, de Café Los Abuelos, finaliza una jornada más de recolecta de su café obatá.

La Autenticidad en la Comunicación de las Marcas: 

En un mundo saturado de contenido digital, las marcas tienen la oportunidad de destacar al conectarse con sus audiencias de manera auténtica mediante las historias. Aquellas que comprenden el valor de las experiencias y emociones humanas, pueden lograr un reconocimiento duradero. La autenticidad trasciende las estrategias de marketing convencionales y se sumerge en la esencia misma de lo que nos hace humanos.  

Desde el punto de vista de una empresa, de un emprendedor, o incluso desde el gobierno, o las organizaciones sin fines de lucro, vender es lo mismo que inspirar, y al revés. Cuando buscamos dejar un recuerdo en la memoria de alguien, las historias tienen definitivamente este poder. Como un dato interesante, las personas recuerdan hechos 20 veces más, cuando eran introducidos como parte de una historia, según Vanessa Boris en su blog para Harvard Business Publishing. 

Finalmente, es imprescindible que la autenticidad de la comunicación sea un compromiso real, palpable y duradero. Los hechos, que son a prueba del tiempo, respaldan cualquier estrategia en el papel.

En Conclusión: 

Cada vez que levanto mi cámara, siento que tengo la capacidad de hacer la diferencia para el mundo. La fotografía es un vehículo para explorar la diversidad, capturar momentos llenos de significado y compartir historias que pueden resonar en lo más profundo de quienes las ven. A medida que las marcas reconocen este viaje visual, que de paso es una de las formas en que el ser humano aprende mejor, estas pueden llegar a lo más profundo del recuerdo de sus consumidores, y, ¿por qué no? Podrían no solo llegar, además, generar un sentimiento de afecto hacia ellas.  

Las imágenes no solo pueden contar historias, sino también cambiarlas. En un mundo impulsado por la conexión humana, la fotografía puede ser nuestro puente hacia la empatía, la inspiración y el cambio positivo.